อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 99club รวมถึงวิธีที่เราจัดการการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
99club เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อเรา

เปิดการสนทนากับซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการฝากถอนเงินหรือสถานะบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 99club สำหรับการแจ้งปัญหาการชำระเงินในประเทศและการยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินการรายการเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ผู้ใช้ในจังหวัดนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยเข้าถึงบัญชีได้ผ่านมือถือโดยใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99club ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์ในการขอข้อมูล ไปจนถึงวิธีปิดบัญชีและการจัดการรายการที่มีปัญหา

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและแสดงประกาศในหน้าเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามช่องทางที่คุณใช้ฝากล่าสุด

เก็บสลิปการโอนไว้แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมแนบสลิป ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและแก้ไขรายการให้ภายในเวลาทำการ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งไม่ว่าจากอุปกรณ์ใดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้อยู่

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องทำเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต