อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

99club เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงห้องเกมของเรา หน้านี้อธิบายข้อมูลใดที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้มัน และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณเอง

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมข้อมูล Cookie และพฤติกรรมการเข้าใช้สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
99club เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นให้คุณทราบ การขอลบข้อมูลอาจใช้เวลาในการดำเนินการหากมีประวัติการทำธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาจะตรวจสอบบัญชีของคุณและแจ้งขั้นตอนถัดไป เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณติดต่อ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณ ทีมจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนหากจำเป็น และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบแล้ว เก็บอีเมลตอบกลับไว้เป็นหลักฐาน
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวหรือการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเองหรือส่งคำขอลบบัญชี ขั้นตอนนี้อาจต้องการการยืนยันผ่าน OTP
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

99club ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเก็บบันทึกการเข้าเกม เราเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ และตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน หรือประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ก่อนเดินทางผ่านอินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นไอคอนกุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

การจัดการ Cookie

เราใช้ Cookie เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถลบ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หากคุณขอให้ลบบัญชีก่อนหน้านั้น เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

การยืนยันตัวตนเมื่อติดต่อ

เมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือลบข้อมูล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก จำนวนเงิน และเวลาที่ทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงินและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางส่วนของข้อมูลสามารถดาวน์โหลดได้เองผ่านหน้าบัญชี

ไม่ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อตรวจสอบกรณีมีข้อพิพาทหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และกับสตูดิโอเกมเพื่อตรวจสอบรอบการเล่นตามที่จำเป็น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่แล้วดำเนินการลบ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหากมีประวัติที่ยังไม่เสร็จสิ้นหรือต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

Cookie ของเราเก็บรหัสเซสชันเพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ การตั้งค่าภาษา และบันทึกหน้าที่คุณเข้าชมล่าสุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถลบ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต